Работа в условиях карантина

Дорогие друзья!

Мы делаем всё возможное, чтобы доставлять вам свежие отборные продукты на дом и сделать ваше пребывание в режиме самоизоляции комфортным - мы продолжаем работать 24/7.

С новыми условиями доставки вы можете ознакомиться здесь
Как узнать статус заказа?
Проверить, на каком именно этапе оформления находится ваш заказ, можно в вашем личном кабинете!
Как с вами связаться?
Если у вас остались вопросы, вы можете написать в WhatsApp, на почту или задать вопрос в социальных сетях. Статус заказа вы можете отследить самостоятельно в личном кабинете!
Я точно получу свой заказ?
Мы очень стараемся доставлять все заказы вовремя, но, к сожалению, возможны задержки и переносы даты доставки на следующий день. Можете быть уверены, что несмотря на возможные корректировки, мы ОБЯЗАТЕЛЬНО ДОСТАВИМ каждый заказ! Заранее приносим свои извинения за возможные задержки и просим с пониманием отнестись к сложившейся ситуации!
Как вы справитесь с повышенной нагрузкой?
Сложившаяся ситуация повлекла за собой резкое увеличение количества и объема заказов. Сейчас мы делаем всё необходимое, чтобы наладить работу нашего сервиса в условиях высокого спроса - расширяем штат сотрудников, корректируем интервалы доставки, увеличиваем объемы закупок. Все эти меры помогают нам вернуться в нормальный рабочий режим.
Перенос доставки влияет на качество продуктов?
Все заказы собираются строго перед отправкой. Можете быть уверены, что вы получите свежие отборные продукты и готовые блюда.
Какие меры безопасности вы предпринимаете?
Для нас важно, чтобы в сложившейся ситуации вы оставались дома со своей семьёй и каждый контакт с окружающим миром был безопасным. Поэтому все наши сотрудники ежедневно проходят проверку состояния здоровья, используют одноразовые медицинские маски и антисептические гели для рук. Мы регулярно проводим дезинфекцию рабочих помещений и поверхностей. Также мы ввели опцию «бесконтактной доставки» - вы можете не встречать курьера лично. Просто оформите заказ и укажите в комментариях о необходимости оставить его у входной двери.